Atención al usuario

El Consorcio Regional de Tranportes de la Comunidad de Madrid dispone de un servicio de quejas mediante formulario, así como de un sistema de sugerencias, accesible también mediante formulario.

Objetos perdidos

Puede solicitar información sobre objetos perdidos en nuestras oficinas o llamando por teléfono:

Teléfono Objetos Perdidos: 91 508 41 00.
Oficinas de Autobuses Prisei: C/ Secoya, 20. 28044, Madrid

Atención al usuario de Atobuses Prisei

Disponemos de un sistema de recogida de quejas y reclamaciones a través del cual los usuarios hacen llegar su opinión de los servicios ofrecidos de alguna de las siguientes formas:

Reclamaciones oficiales a través del Consorcio de Transporte de Madrid.
Vía correo electrónico: contacto@autobusesprisei.es
Vía telefónica: 91 508 41 00 - 639 33 78 01.
De forma presencial en las oficinas de Autobuses Prisei: C/ Secoya, 20. 28044, Madrid
En las encuestas de satisfacción el usuario dispone de un espacio destinado a la recogida de quejas o reclamaciones.